От одного решения директора может зависеть, привлекут ли его к ответственности или нет. Поэтому каждый управленческий шаг должен быть продуман: в каких случаях контрагенту лучше не делать скидку, как поступить, когда у фирмы начались финансовые проблемы, и какие аргументы привести, чтобы отбиться от претензий из-за доначисленного штрафа налоговой. Пройдите тест-игру, чтобы проверить свои знания.